Блог
Пишу о том, как устроены ИИ-агенты для бизнеса и что мешает сайту продавать.
Как принять работу по автоматизации заявок и не получить автоответчик
Как проверить ИИ-агента (AI-агента) перед запуском: сценарии, передача диалога сотруднику, CRM, источники цен и порядок доработок.
Риелтор получает много обращений, но не понимает, кому показывать объект
Как ИИ-агент (AI-агент) отбирает обращения по недвижимости, уточняет параметры покупателя и помогает согласовать просмотр.
Клиент переносит запись в чате, и расписание съезжает
Как ИИ-агент (AI-агент) принимает перенос записи, предлагает свободное время, подтверждает визит и передаёт спорные запросы администратору.
Запрос на КП пришёл, но менеджер неделю уточняет детали
ИИ-агент (AI-агент) собирает бриф на коммерческое предложение, заносит данные в CRM и передаёт менеджеру готовую B2B-заявку.
Покупатель спрашивает наличие, а продавец ищет товар вручную
Как ИИ-агент (AI-агент) отвечает о наличии, размерах и доставке по каталогу магазина и передаёт спорные вопросы продавцу.
Клиент пишет в Telegram, MAX и на сайте: как не потерять обращение
ИИ-агент (AI-агент) принимает обращения из Telegram, MAX и сайта, уточняет запрос и передаёт диалог ответственному сотруднику.
Почему клиент злится на бота и как не поставить такого на сайт
Как запустить ИИ-агент (AI-агент) на сайте или в мессенджере: границы ответов, передача сотруднику и вопросы подрядчику.
Менеджер в отпуске, а заявки ждут ответа: как не поставить продажи на паузу
ИИ-агент (AI-агент) отвечает на заявки в отпуске менеджера, собирает данные и передаёт срочные диалоги владельцу.
Заявка на услугу есть, а до записи клиент не доходит
Как ИИ-агент (AI-агент) помогает довести обращение до записи: отвечает на вопросы, собирает данные и предлагает время.
Владелец сам отвечает клиентам: что снять с себя без найма менеджера
ИИ-агент (AI-агент) берёт типовые сообщения, сбор вводных и запись, а важные условия и сделки остаются у владельца.
Сколько заявок бизнес теряет ночью и в выходные
Что происходит с заявкой, которая пришла в 23:00 или в субботу, почему её потом не видно в отчётах и как ИИ-агент (AI-агент) закрывает первый ответ ночью.
Почему сайт есть, а продаж нет: разбор типовых причин
Трафик на сайт идёт, а заявок нет: где посетитель молча уходит, что чинить в первую очередь и где помогает ИИ-агент (AI-агент) прямо в диалоге.
Сколько времени съедает переписка с клиентами и что из неё можно снять
Из чего складывается время на переписку с клиентами, какую часть забирает ИИ-агент (AI-агент), а какая всё равно останется людям.
Зачем бизнесу ИИ-агент: что он реально меняет в работе
Что меняется в работе компании, когда клиентам отвечает ИИ-агент (AI-агент): скорость ответа, разгрузка менеджеров, работа без графика и рост без найма.
ИИ-агент в переписке: как это устроено и где он ошибается
Как ИИ-агент (AI-агент) ведёт диалог с клиентом шаг за шагом, на чём строится его ответ и в какой момент он обязан передать разговор человеку.
Сайт, который пишет статьи сам: как устроен автоматический выпуск
Как ИИ-агенты (AI-агенты) выпускают статьи под SEO почти без ручной работы: откуда берутся темы, кто пишет текст и рисует картинки и где всё-таки нужен человек.